咪咕影院隐私政策

本版发布日期:【2026-04-30】
生效日期:【2026-04-30】

咪咕公司隐私政策

欢迎您使用我们的产品和服务!咪咕文化科技有限公司(以下简称“我们”或“咪咕公司”,注册地址为:北京市西城区德胜门外大街11号5幢400室(德胜园区))系“5G+影城(咪咕影院)”的运营主体。我们作为上述产品和服务的运营者,深知个人信息对用户(以下简称“您”)的重要性,我们将严格按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。

鉴于此,我们制定本隐私政策并特别提示:希望您在使用上述产品及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便作出适当的选择。

——适用范围 ——

本隐私政策适用于“5G+影城(咪咕影院)”微信小程序、H5网页提供的所有功能及服务。

——适用人群 ——

5G+影城(咪咕影院)主要适用人群是年满18周岁的用户。若您是成年人,在使用上述产品及相关服务前请仔细阅读并理解本隐私政策,当您开始使用本服务时,即表示您已阅读、充分理解并同意接受本隐私政策的全部内容;如您不同意部分或全部内容的,请您停止使用本服务。

若您是已满14周岁的未成年人,在使用我们的服务前,请您本人或者您的监护人仔细阅读本隐私政策,经您本人或您的监护人的同意的前提下使用本产品。若您是14周岁以下的儿童,在使用我们的服务前,请您和您的监护人仔细阅读本隐私政策和我们专门制定的 《儿童隐私保护声明》,并事先取得您监护人的同意后,您才可在监护人的指导下使用我们的服务。

——联系方式 ——

如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉举报,可通过在线客服或kfsupport_migu@139.com联系我们。

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,您可通过kfsupport_migu@139.com与其联系。

我们将尽快审核所涉问题,并验证您的真实身份后在十五天内回复。

——隐私政策摘要——

本摘要将帮助您简洁、直观地了解我们是如何收集、使用、共享和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。本摘要为《5G+影城(咪咕影院)隐私政策》的一部分,如您希望了解我们详细的隐私政策,请查阅摘要后的隐私政策正文。

1.我们如何收集、使用您的个人信息

我们将产品功能分为基本业务功能与扩展业务功能,我们会以“最小化”原则收集、使用和传输用户个人信息,并通过隐私政策告知您信息的使用目的和范围。

(一)基本业务功能

基本功能服务为:影片内容浏览、预告片播放

在此模式下,我们不会收集、处理您的个人信息。您可以自选城市查看该城市下正在热映,即将上上映影片,查看该城市所支持售票的影院,以及查看影片详情内容,播放影片预告片视频,但不能购票,亦不能查看和购买周边商品、咪咕展票内容。

需要收集的必要个人信息:无需个人信息,即可使用基本功能服务。

(二)拓展业务功能

1、账号信息

(1)注册登录:当您注册、登录“5G+影城(咪咕影院)”时,您可以使用“本机号码一键登录”功能,通过授权我们收集、验证您的手机号 ,便于我们为您提供快捷的登录服务。如您不选择“本机号码一键登录”,您还可以使用短信登录、账密登录方式。您选择通过短信登录时,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。

(2)第三方账号登录:你也可以使用第三方账号(微信、QQ、微博账号、AppleId)登录“咪咕视频”App再通过“影票兑换”访问“5G+影城(咪咕影院)”,您也可以直接通过“微信一键登录”登录访问咪咕影院微信小程序,您此时授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(包括头像、昵称信息以及您授权的其他信息)您在同意本隐私政策后可将您的第三方账号与您的咪咕账号绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用本产品和相关功能服务(首次第三方授权登录需绑定手机号进行验证)

如您拒绝提供以上登录信息,则无法使用登录认证功能,但不影响您继续使用“5G+影城(咪咕影院)”的基本业务功能。

2、热映影片、周边商品浏览

我们的产品为您提供正在热映、即将上映影片,可购买影票影院,以及电影周边商品内容的展示、浏览、预告片播放、下单购买功能。为保障服务的正常运行,优化服务体验。我们会根据您使用我们产品的具体操作收集用于维护产品及服务安全稳定运行的信息。如您拒绝提供这些信息,请拒绝同意本隐私政策,拒绝提供以上信息则无法查阅您所在城市的热映影片、附近影院列表,亦不能正常播放影片预告片,不能正常购买影票、展票,不能正常兑周边实物、会员权益相关功能。包括如下个人信息:

(1)设备信息:包括设备属性信息【设备品牌、设备型号、系统平台、系统版本、语言、GPS、基站信息、传感器信息、蓝牙信息、WIFI状态信息】、运营商信息、IP、IPISP、浏览器、浏览器版本、小程序版本、小程序ID、软件版本号、网络接入方式及类型。

(2)日志信息:当您使用我们的产品及服务时,我们会收集您的个人使用记录及应用程序记录,并作为有关操作日志、服务日志保存,包括您的浏览记录、搜索记录、购票订单记录、兑周边订单记录、点券记录、点券交易记录、访问日期和时间、性能数据。

3、剪切板内容

当您在您在“5G+影城(咪咕影院)”产品上使用搜索(搜影片、影院、周边商品)、帮助与客服、绑定兑换卡券功能时,我们需要调用您的剪切板功能,读取事先复制的内容快速粘贴至对应输入框,以实现相应内容搜索、客诉问题查询或反馈、卡券绑定激活、卡券查询功能服务。如您拒绝提供剪切板权限,将无法使用以上全部或部分功能。

4、 相机

当您使用帮助与客服功能,需要使用相机拍摄照片作为客诉凭证时,我们会向您申请相机权限。如您拒绝提供相机权限,将无法使用此功能服务。

特别说明:不同的系统显示的相机名称可能有所差异,如相机、摄像头。您可以自行选择开启或关闭相机的授权,若关闭您将可能无法使用相机拍照上传客诉凭证功能,但不会影响您使用我们产品、服务的其他功能。

5、相册

当您使用帮助与客服功能,需要使用相册上传照片作为客诉凭证时,我们会向您申请相册权限。如您拒绝提供相册权限,将无法使用此功能服务。

特别说明:不同的系统显示的相册名称可能有所差异,如相册、存储权限。您可以自行选择开启或关闭相册的授权,若关闭您将可能无法上传图片作为客诉凭证,但不会影响您使用我们产品/服务的其他功能。

6、位置

当您使用“5G+影城(咪咕影院)”在线购票时,为了确定您所在城市查询热映影片内容、在售影票的影院,以及寻找附近最近的影院,我们会向您申请位置信息授权,如您拒绝授权,需要手动选择城市查询热映影片和该城市在售影票的影院,但不能查看附近最近的影院。

7、在线购票手机号

(1)支付验证,当您在"5G+影城(咪咕影院)"上购买电影票或购买展票时,若您使用电影点券、中国移动优惠券兑票,我们需要扣减您当前账户下的电影点券或电影优惠券,需要向您下发短信验证码来验证您的身份是否有效,如您拒绝提供账户手机号(支付手机号),我们将无法为您提供在线点券兑票服务。

(2)短信提醒,当您在“5G+影城(咪咕影院)”上购买电影票成功后,我们需要收集您的手机号用于下发出票成功提醒短信、观影提醒短信、退票退款提醒短信、出票失败提醒短信,如您拒绝提供接收短信手机号,我们将无法为您提供在线购票短信提醒服务。

8、兑周边服务相关信息

(1)支付验证,当您在“5G+影城(咪咕影院)”上购买周边实物、周边虚拟产品(会员、卡券)时,若您使用电影点券兑换,我们需要扣减您当前账户下的电影点券,需要向您下发短信验证码来验证您的身份是否有效,如您拒绝提供账户手机号(支付手机号),我们将无法为您提供在线点券兑周边商品服务。

(2)虚拟产品订购,当您在“5G+影城(咪咕影院)”上购买周边虚拟产品(会员、卡券)时,我们需要收集您的手机号用于下发虚拟产品权益,如您拒绝提供接收权益的手机号,我们将无法为您提供购买周边虚拟产品服务。

(3)快递物流,当您在“5G+影城(咪咕影院)”上购买周边实物商品时,需要您填写收货人姓名、电话、详细地址、邮政编码在内的收货地址信息(收货地址信息仅在兑换周边实物商品时填写,订单通过快递配送商品时使用,不会用于其他用途,如您向我们提供的收货人信息非您本人信息,请您确保已取得该实际收货人同意),如您拒绝提供收货地址信息,我们将无法为您提供周边实物商品兑换服务。

(4)售后退货,当您在“5G+影城(咪咕影院)”兑换实物周边商品后需要【申请售后】退货时,需要您确认上门取件地址,包括联系人姓名、电话、取件地址以便快递员上门揽件,如您拒绝提供取件地址,请您自行寄回退货商品并更新退货快递信息。

9、账号点券资产

当您在“5G+影城(咪咕影院)”上绑定激活(充值)或查询咪咕电影点券点券时,包括积点券、计次券(通兑券、满减券)时,我们需要收集电影点券卡密,以及点券相关券号、券面额、券余额、券有效期、兑换范围、点券交易记录,如您拒绝提供卡券信息,我们将无法为您提供点券绑定激活、点券查询,点券资产列表查询、积点券交易记录查询服务

我们收集的信息清单「详见」:  个人信息收集清单

2.我们如何共享您的信息

为保障5G+影城(咪咕影院)的稳定运行或实现相关功能,我们会接入第三方实现前述目的。此类应用情形包括快递、第三方登录、第三方支付、购买影票、兑换周边商品、第三方订购服务服务与有关第三方共享有关的必要信息。因此我们可能会与第三方共享您的部分个人信息。我们会尽到审慎义务,要求合作方遵守法律法规的要求,并对其严格的安全检测,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

我们使用的第三方能力「详见」: 第三方能力清单

我们共享的信息「详见」:第三方共享信息清单

3.您如何管理您的信息

您有权管理您的个人信息,包括查询、更正、补充、复制、删除、转移和限制处理您的个人信息,您有权改变您授权同意的范围或撤回您的授权,您可以根据需要注销您的账号。5G+影城(咪咕影院)产品和咪咕视频app是相同的账号体系,查询个人信息、注销账号需要在“咪咕视频”客户端中进行。您可以通过我们产品中提供的功能设置进行上述操作,详细内容和操作步骤您可以查阅摘要后的隐私政策正文“您的权利”。如果您无法通过上述方式进行管理,您可通过查看隐私政策正文第十一条”如何联系我们”向我们反馈,我们将在核实您的真实身份后15天内回复您。。

——隐私政策正文——

咪咕公司非常重视您的个人信息保护,并会尽全力保护您的个人信息。请您在使用“5G+影城(咪咕影院)”产品及服务前,仔细阅读并了解《5G+影城(咪咕影院)隐私政策》。

第一部分:定义及名词解释

咪咕公司:指咪咕文化科技有限公司,注册地址为:北京市西城区德胜门外大街11号5幢400室(德胜园区)。

个人信息:以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、交易信息。

敏感个人信息:一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。敏感个人信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、宗教信仰、特定身份、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、医疗健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息。

唯一设备标识符:是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备。具体包含有:国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、Android ID、iOS广告标识符(IDFA)、网卡(MAC)地址、国际移动用户识别码(IMSI)、OpenUDID、GUID、SSID、BSSID、HarmonyOS-ODID、HarmonyOS-OAID。

用户画像:通过收集、汇聚、分析个人信息,对某特定自然人个人特征,如其职业、经济、健康、教育、个人喜好、信用、行为方面做出分析或预测,形成其个人特征模型的过程。直接使用特定自然人的个人信息,形成该自然人的特征模型,称为直接用户画像。使用来源于特定自然人以外的个人信息,如其所在群体的数据,形成该自然人的特征模型,称为间接用户画像。

匿名化:通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化化处理后所得的信息不属于个人信息。

去标识化:个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

第二部分:隐私政策

本政策包含以下内容:

一、我们收集了哪些个人信息

二、我们如何使用您的个人信息

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保存及保护您的个人信息

六、您的权利

七、我们如何处理未成年人的个人信息

八、您的个人信息如何在全球范围转移

九、本政策如何更新

十、本政策访问路径

十一、如何联系我们

一、我们收集了哪些个人信息

我们将产品功能分为基本业务功能与扩展业务功能,我们会以“最小化”原则收集、使用和传输用户个人信息,并通过隐私政策告知您信息的使用目的和范围。

我们收集的信息清单「详见」:  个人信息收集清单

(一)基本业务功能

基本功能服务为:影片内容浏览、预告片播放

在此模式下,我们不会收集、处理您的个人信息。您可以自选城市查看该城市下正在热映,即将上上映影片,查看该城市所支持售票的影院,以及查看影片详情内容,播放影片预告片视频,但不能购票,亦不能查看和购买周边商品、咪咕展票内容。

需要收集的必要个人信息:无需个人信息,即可使用基本功能服务。

(二)拓展业务功能

1、账号信息

(1)注册登录:当您注册、登录“5G+影城(咪咕影院)”时,您可以使用“本机号码一键登录”功能,通过授权我们收集、验证您的手机号,便于我们为您提供快捷的登录服务。如您不选择“本机号码一键登录“,您还可以使用短信登录、账密登录方式。您选择通过短信登录时,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。

(2)第三方账号登录:你也可以使用第三方账号(微信、QQ、微博账号、AppleId)登录“咪咕视频”App再通过“影票兑换”访问“5G+影城(咪咕影院)”,您也可以直接通过“微信一键登录”登录访问咪咕影院微信小程序,您此时授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(包括头像、昵称信息以及您授权的其他信息),您在同意本隐私政策后可将您的第三方账号与您的咪咕账号绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用本产品和相关功能服务(首次第三方授权登录需绑定手机号进行验证)。

如您拒绝提供以上登录信息,则无法使用登录认证功能,但不影响您继续使用“5G+影城(咪咕影院)”的基本业务功能。

2、热映影片、周边商品浏览

我们的产品为您提供正在热映、即将上映影片,可购买影票影院,以及电影周边商品内容的展示、浏览、预告片播放、下单购买功能。为保障服务的正常运行,优化服务体验。我们会根据您使用我们产品的具体操作收集用于维护产品及服务安全稳定运行的信息。如您拒绝提供这些信息,请拒绝同意本隐私政策,拒绝提供以上信息则无法查阅您所在城市的热映影片、附近影院列表,亦不能正常播放影片预告片,不能正常购买影票、展票,不能正常兑周边实物、会员权益相关功能。包括如下个人信息:

(1)设备信息:包括设备属性信息【设备品牌、设备型号、系统平台、系统版本、语言、GPS、基站信息、传感器信息、蓝牙信息、WIFI状态信息】、运营商信息、IP、IPISP、浏览器、浏览器版本、小程序版本、小程序ID、软件版本号、网络接入方式及类型。

(2)日志信息:当您使用我们的产品及服务时,我们会收集您的个人使用记录及应用程序记录,并作为有关操作日志、服务日志保存,包括您的浏览记录、搜索记录、购票订单记录、兑周边订单记录、售后记录、点券记录、点券交易记录、访问日期和时间、性能数据。

3、剪切板内容

当您在您在“5G+影城(咪咕影院)”产品上使用搜索(搜影片、影院、周边商品)、帮助与客服、绑定兑换卡券功能时,我们需要调用您的剪切板功能,读取事先复制的内容快速粘贴至对应输入框,以实现相应内容搜索、客诉问题查询或反馈、卡券绑定激活、卡券查询功能服务。如您拒绝提供剪切板权限,将无法使用以上全部或部分功能。

4、相机

当您使用帮助与客服功能,需要使用相机拍摄照片作为客诉凭证时,我们会向您申请相机权限。如您拒绝提供相机权限,将无法使用此功能服务。

特别说明:不同的系统显示的相机名称可能有所差异,如相机、摄像头。您可以自行选择开启或关闭相机的授权,若关闭您将可能无法使用相机拍照上传客诉凭证功能,但不会影响您使用我们产品、服务的其他功能。

5、相册

当您使用帮助与客服功能,需要使用相册上传照片作为客诉凭证时,我们会向您申请相册权限。如您拒绝提供相册权限,将无法使用此功能服务。

特别说明:不同的系统显示的相册名称可能有所差异,如相册、存储权限。您可以自行选择开启或关闭相册的授权,若关闭您将可能无法上传图片作为客诉凭证,但不会影响您使用我们产品/服务的其他功能。

6、位置

当您使用“5G+影城(咪咕影院)”在线购票时,为了确定您所在城市查询热映影片内容、在售影票的影院,以及寻找附近最近的影院,我们会向您申请位置信息授权,如您拒绝授权,需要手动选择城市查询热映影片和该城市在售影票的影院,但不能查看附近最近的影院。

7、在线购票手机号

(1)支付验证,当您在“5G+影城(咪咕影院)”上购买电影票或购买展票时,若您使用电影点券、中国移动优惠券兑票,我们需要扣减您当前账户下的电影点券或电影优惠券,需要向您下发短信验证码来验证您的身份是否有效,如您拒绝提供账户手机号(支付手机号),我们将无法为您提供在线点券兑票服务。

(2)短信提醒,当您在“5G+影城(咪咕影院)”上购买电影票成功后,我们需要收集您的手机号用于下发出票成功提醒短信、观影提醒短信、退票退款提醒短信、出票失败提醒短信,如您拒绝提供接收短信手机号,我们将无法为您提供在线购票短信提醒服务。

8、兑周边服务相关信息

(1)支付验证,当您在“5G+影城(咪咕影院)”上购买周边实物、周边虚拟产品(会员、卡券)时,若您使用电影点券兑换,我们需要扣减您当前账户下的电影点券,需要向您下发短信验证码来验证您的身份是否有效,如您拒绝提供账户手机号(支付手机号),我们将无法为您提供在线点券兑周边商品服务。

(2)虚拟产品订购,当您在“5G+影城(咪咕影院)”上购买周边虚拟产品(会员、卡券)时,我们需要收集您的手机号用于下发虚拟产品权益,如您拒绝提供接收权益的手机号,我们将无法为您提供购买周边虚拟产品服务。

(3)快递物流,当您在“5G+影城(咪咕影院)”上购买周边实物商品时,需要您填写收货人姓名、电话、详细地址、邮政编码在内的收货地址信息(收货地址信息仅在兑换周边实物商品时填写,订单通过快递配送商品时使用,不会用于其他用途,如您向我们提供的收货人信息非您本人信息,请您确保已取得该实际收货人同意),如您拒绝提供收货地址信息,我们将无法为您提供周边实物商品兑换服务。

(4)售后退货,当您在“5G+影城(咪咕影院)”兑换实物周边商品后需要【申请售后】退货时,需要您确认上门取件地址,包括联系人姓名、电话、取件地址以便快递员上门揽件,如您拒绝提供取件地址,请您自行寄回退货商品并更新退货快递信息。

9、账号点券资产

当您在“5G+影城(咪咕影院)”上绑定激活(充值)或查询咪咕电影点券点券时,包括积点券、计次券(通兑券、满减券)时,我们需要收集电影点券卡密,以及点券相关券号、券面额、券余额、券有效期、兑换范围、点券交易记录,如您拒绝提供卡券信息,我们将无法为您提供点券绑定激活、点券查询,点券资产列表查询、积点券交易记录查询服务。

10、第三方收集信息说明

为保障5G+影城(咪咕影院)的稳定运行或实现相关功能,我们会接入第三方实现前述目的。此类应用情形包括如第三方登录、第三方支付、购买影票、兑换周边商品、第三方订购服务服务与有关第三方共享有关的必要信息。因此我们可能会与第三方共享或委托其处理您的部分个人信息。我们会尽到审慎义务,要求合作方遵守法律法规的要求,并对其严格的安全检测,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

我们使用的第三方能力「详见」:第三方能力清单

我们共享的信息「详见」:第三方共享信息清单

二、我们如何使用您的个人信息:

1、为您提供产品或服务

2、优化服务

基于您向我们提供的信息、我们可能收集的信息,以及我们记录的日志信息,我们可能会利用上述一项或几项信息的结合,进行如下使用:

在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行匿名化处理。匿名化处理的信息将无法识别主体。

请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息;并在符合相关法律法规的前提下,我们有权对包括您的个人信息在内的用户数据库进行整体化分析和利用(包括商业性利用)。

3、为您提供安全保障

(1)在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

(2)软件认证或管理软件升级;

(3)我们收集您终端用户的设备属性信息将用于安全事件调查、检测和防止欺诈活动以及检测和防止网络攻击和滥用,以保障网络安全和运营安全。

4、客户服务

为及时处理您的投诉、建议以及其他诉求,我们需要使用您已提供的账号信息,以及时了解、处理和响应您的需求。如有必要,也可能需要使用您的手机号码或通过其他通讯方式与您取得联系。为尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账号沟通所涉信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。

5、随着我们业务的发展,可能会调整提供的产品或服务。如调整变化后的产品或服务所处理个人信息的类型、目的、方式和范围发生变化的,我们会再次向您告知,并根据法律法规的相关要求征得您的同意。

6、当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先通过弹窗方式逐项征求您的同意。

7、您充分知晓,以下情形中我们处理个人信息无需征得您的授权同意:

(1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;

(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

(5)依照中华人民共和国个人信息保护法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6)法律、行政法规规定的其他情形;

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保“5G+影城(咪咕影院)”正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件,以收集、标识和存储您访问、使用本产品/服务时的信息。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,我们能够更好的了解您的兴趣偏好及使用习惯。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。

您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们产品时亲自更改用户设置。

(二)网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还可能会使用网站信标和像素标签或其他同类技术。我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

(三)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与咪咕公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息,共享的个人信息范围仅限于您明确同意的范围。

2、匿名化处理后的信息与第三方共享,共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。

3、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

4、只有共享您的信息,才能实现我们的产品功能或向您提供您需要的服务:我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会对相关共享行为及接收方进行安全评估,并与其签署相应协议,例如,数据处理协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。通常我们的合作伙伴有如下几类:

(1)与我们的关联公司共享:我们可能会与我们的关联公司共享与产品业务功能相关的个人信息,以保障为您提供的服务顺利完成。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,关联公司如要改变上述个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

(2)与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。

(3)第三方SDK类服务商:我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件的形式)。

对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相应的保密协定,要求他们按照我们的说明、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们的关联公司及授权合作伙伴可能有其独立的隐私政策和用户协议,我们建议您阅读并遵守该第三方的用户协议及隐私保护政策。

对于我们使用的第三方软件工具开发包(“SDK”)以及与第三方共享的个人信息,您可以点击《第三方能力清单》 《第三方共享信息清单》进行查看。我们的关联公司及授权合作伙伴及第三方SDK类服务商可能有其独立的隐私政策和用户协议,我们建议您阅读并遵守该第三方的用户协议及隐私保护政策。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意后;

2、基于法律的披露:我们可能会在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,向持有强制性文件的主体公开披露您的个人信息。包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、交易信息我方获取的内容。

(四)停止运营

如果我们停止运营产品或服务,将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定除外。

五、我们如何保存及保护您的个人信息

(一)保存期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销账号或主动删除上述信息,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,除法律法规另有规定外,我们将停止对您的个人信息进行除存储和采取必要的安全保护措施外的处理/使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行删除或匿名化处理。

(二)存放地域

您的个人信息均储存于中华人民共和国境内;如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

(三)安全保护措施。

1、我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。我们会严格按照如下《个人信息保护法》《数据安全法》《网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)等法律法规的相关要求,建立信息安全保障制度,采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。

2、我们采取专门的数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术,例如在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的个人信息,采取加密技术对您的个人信息进行加密保存。

在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

3、我们采取其他安全措施

(1)我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用;

(2)我们通过个人信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制;;

(3)我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识和安全意识;

(4)我们仅允许有必要知晓这些个人信息的人员访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任。

(四)安全事件处置

1、请您理解:互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段,即便我们已经按照法律法规相关规定所要求的加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百安全。

2、我们会制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入相关安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。

3、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利

(一)查询、更正和补充您的个人信息

1、5G+影城(咪咕影院)产品和咪咕视频app是相同的账号体系,目前5G+影城(咪咕影院)产品暂不支持编辑修改账户中的个人信息(昵称、头像、绑定手机号、账号密码),如果您希望编辑账户中的个人资料信息,您可以登录“咪咕视频”客户端,通过“【我的】> 【设置】->【账户信息管理】->【个人资料】、【账号管理】”,完成上述操作。

2、如果您希望查询登录账户的个人信息(昵称、头像)、影票购买记录、周边购买记录、展票订购记录、卡券充值消费记录、售后记录,您可以随时登录5G+影城(咪咕影院)个人账户,通过“我的”完成上述操作。

3、在您通过用户身份验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正、更新及补充。您可以自行在“5G+影城(咪咕影院)”产品中进行前述操作,或通过本政策第十一条“如何联系我们”内载明的联系方式进行意见反馈、联系客服并将更正、更新、补充申请提交给我们。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的真实身份后在十五天内回复。

(二)复制您的个人信息

如您需复制您的个人信息,您可以通过本政策第十一条“如何联系我们”内载明的联系方式进行意见反馈、联系客服,我们将在验证您的真实身份后十五天内为您处理。

(三)删除个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括搜索记录、影票订单记录、兑周边订单记录,删除个人信息途径及方式说明如下:

您可以通过“5G+影城(咪咕影院)”-【兑票】点击搜索图标进入搜索页面,点击【清空】按钮将搜索历史记录删除;

您可以通过“5G+影城(咪咕影院)”-【我的】->【我的影票订单】进入影票订单列表页面,点击【删除订单】将对应影票订单记录删除;

您可以通过“5G+影城(咪咕影院)”-【我的】->【我的展票订单】进入影票订单列表页面,点击【删除订单】将对应影票订单记录删除;

您可以通过“5G+影城(咪咕影院)”-【我的】->【兑换】进入电影周边商品兑换界面,再点击【我的】->【全部订单】进入周边商品订单列表页,点击【删除订单】将对应兑周边订单记录删除。

在以下情形中,您可以通过本隐私政策第十一条“如何联系我们”提供的联系方式,向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务,或者保存期限已届满。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。收到删除信息请求后,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的真实身份后在十五天内处理。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

(四)撤回授权

您可以通过【我的】->【设置】-【权限设置】改变您同意我们继续收集个人信息的范围或改变您授权的权限范围。包括如下权限:

(1)位置信息权限的同意授权或撤回授权

(2)相机权限的同意授权或撤回授权

(3)相册(存储)权限的同意授权或撤回授权

您需理解,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)注销账号

您注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

具体注销账号的条件,请您参阅《咪咕用户服务协议》的相关指引。

如果您需要注销账号,您可登录“咪咕视频”客户端后,点击【我的】>个人服务【我的设置】>【账号信息管理】->【注销账户】去完成上述操作,注销账号将在您操作后15个工作日内生效;您亦可以在5G+影城(咪咕影院)产品-我的-帮助于客服,发送“人工客服”联系人工客服进行账号注销。如您使用我们产品\服务过程中遇到任何问题您可以通过本隐私政策第十一条“如何联系我们”提供的联系方式联系我们,我们会积极进行处理,并在验证您的真实身份后在十五天内回复。

(六)限制您的个人信息处理

如您需限制对个人信息的处理,可通过本政策第十一条中的联系方式提出申请,我们将核实您的身份后在十五天内处理。限制个人信息处理可能影响到部分功能使用,在您通过以上路径提供相关诉求时,我们会单独告知影响情况。

(七)个人信息转移

我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方,除非征得您的明确同意。随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

如果您主动提出个人信息转移的申请,申请方式及处理时效见本政策第十一条“如何联系我们”。

(八)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要本隐私政策第十一条“如何联系我们”提供的联系方式联系我们,提供书面请求,或以其他方式自助办理相关业务,我们可能会要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。一般情况下,我们将在15日内完成核查和处理,请您理解。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段(需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会将予以拒绝。

尽管有上述约定,但按照法律法规要求,如涉及以下情形我们将可能无法响应您的请求:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、国家安全、国防安全相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行相关的;

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

(一)我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品主要面向成人。若您是已满14周岁的未成年人,在使用我们的服务前,请您和您的监护人仔细阅读本隐私政策,并事先取得您或您监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。若您是未满14周岁儿童,在使用我们的服务前,请您和您的监护人仔细阅读本隐私政策和《儿童隐私保护声明》,并事先取得您监护人的同意。

(二)对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

(三)如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

(四)我们将严格限定未成年人信息的使用目的:

1、收集的信息将不会被用于任何商业目的(包括但不限于:广告、营销),不会给予任何商业目的而与第三方共享。

2、收集的部分设备信息、网络信息可能会被用于安全与反作弊目的,但我们不会将以这些目的收集的信息用于其他不相关的领域。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

我们依据本政策在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如果需要将您的个人信息转移到境外,我们将另行获得您的授权同意。在此情况下我们会依据本政策以使您的个人信息得到足够的保护。

九、本政策如何更新

(一)我们的个人信息保护政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。

(二)我们会在5G+影城(咪咕影院)微信小程序、H5产品内发布对本政策所做的任何变更。更新的条款生效后,在您下次登录我们产品时,我们会以显著的弹窗形式提醒您阅读更新内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本,并由您确认是否同意。如果更新的内容将造成您在本隐私政策下权利的实际性减少或重大变更,仍会再次以显著方式征求您的同意。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;

3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;

4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;

5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。

6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。

若您不同意修改后的本政策,您有权并应立即停止使用本产品或服务。如果您继续使用我们的产品和服务,则表示您已充分阅读、理解并接受我们对本政策相关条款锁座的修改。我们还会将本政策的旧版本在专门页面存档,供您查阅。

十、本政策访问路径

您可以在5G+影城(咪咕影院)微信小程序或H5产品内,通过“【我的】->【设置】->【隐私政策】”查阅本隐私政策内容。

十一、如何联系我们

如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,或需举报、投诉,可通过在线客服kfsupport_migu@139.com联系我们,我们会积极进行查证、处理并尽快答复。

我们设立了个人信息保护专员,您可以通过以下方式与其取得联系:kfsupport_migu@139.com。

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的真实身份后在十五天内回复。

如果您对于我们的回复不满意,您还可以通过向咪咕文化科技有限公司所在地有管辖权的法院提起诉讼的方式来寻求解决。