咪咕云书店隐私政策
- 2026年06月11日
- 2026年04月07日
- 2026年03月10日
- 2025年12月25日
- 2025年09月10日
- 2025年07月25日
- 2025年07月20日
- 2024年12月21日
- 2024年09月25日
- 2024年09月10日
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- 2024年08月14日
- 2024年04月20日
- 2024年04月02日
- 2024年01月23日
- 2024年01月05日
- 2023年11月01日
- 2023年10月10日
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- 2023年06月29日
- 2023年06月02日
- 2023年05月29日
- 2023年05月17日
- 2023年04月14日
- 2022年12月27日
- 2022年11月16日
- 2022年09月30日
- 2022年09月27日
- 2022年08月18日
- 2022年08月11日
- 2022年07月08日
- 2022年06月29日
- 2022年04月29日
- 2022年01月21日
- 2021年12月30日
- 2021年12月21日
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本版发布日期：【2026-06-08】
生效日期：【2026-06-08】 -
欢迎您使用我们的产品和服务！咪咕数字传媒有限公司（以下简称“我们”或“咪咕公司”，地址：浙江省杭州市西湖区西溪银座1幢1层101室）系“咪咕云书店”的运营主体。我们作为上述产品和服务的运营者，深知个人信息对用户（以下简称“您”）的重要性，我们将严格按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。
- —— 适用范围 ——
-
本隐私政策适用于“咪咕云书店”提供的所有功能及服务，包括我们合法拥有、管理并运营的名称为“咪咕云书店”的客户端应用程序（包括但不限于PC端、移动端、小程序端相关终端客户端）、官方网站及供第三方客户端应用程序及/或官方网站使用的网页和应用程序编程接口（API）。
- —— 适用人群 ——
-
咪咕云书店主要适用人群是成年人。若您是成年人，在使用上述产品及相关服务前请仔细阅读并理解本隐私政策，当您开始使用本服务时，即表示您已阅读、充分理解并同意接受本隐私政策的全部内容；如您不同意部分或全部内容的，请您停止使用本服务。
若您是已满14周岁的未成年人，在使用我们的服务前，请您本人或者您的监护人仔细阅读本隐私政策，经您本人或您的监护人的同意的前提下使用本产品。若您是14周岁以下的儿童，在使用我们的服务前，请您和您的监护人仔细阅读本隐私政策和我们专门制定的《儿童隐私保护声明》，并事先取得您监护人的同意后，您才可在监护人的指导下使用我们的服务。 - —— 联系方式 ——
-
如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉举报，可通过在线客服联系我们。
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，您可通过kfsupport_migu@139.com与其联系。
我们将尽快审核所涉问题，并验证您的真实身份后在十五天内回复。 - —— 隐私权政策摘要 ——
-
本摘要将帮助您简洁、直观地了解我们是如何收集、使用、共享和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。本摘要为《咪咕云书店隐私政策》的一部分，如您希望了解我们详细的隐私政策，请查阅摘要后的隐私政策正文。
1.我们如何收集和使用您的个人信息
我们将产品功能分为基本业务功能与扩展业务功能，并严格遵循"最小必要"原则收集和使用您的个人信息。
（一）基本业务功能：
（二）扩展业务功能
-
2. 我们如何共享您的个人信息
请您理解，我们为您提供的产品/服务大多数是无法单独完成的，很多时候我们还需要同我们的关联公司以及其他的服务提供商一起为您提供服务，因此，为了满足为您提供上述服务的必要，我们需要向我们的关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。
对于我们使用的第三方软件工具开发包（“SDK”）以及与第三方共享的个人信息，您可以点击 《个人信息第三方共享清单》进行查看。 -
3.您如何管理您的信息
您可通过“我的->设置->隐私设置->接受个性化推荐”关闭个性化推荐。
您有权管理您的个人信息，包括个人查阅、复制、转移、更正、补充、删除、限制、注销账号、撤回同意您的账号信息、地址信息、订单记录、搜索记录，改变您授权同意的范围或撤回授权，以及暂停使用、注销您的账号，约束信息系统自动化决策、获取您的个人信息副本。您可以通过我们的网站中提供的功能设置进行上述操作。如果您无法通过上述方式进行管理，您可以通过查看隐私政策正文第十一条”如何联系我们”向我们反馈，我们将在验证您的真实身份后十五日内回复您的要求。 - —— 隐私政策正文 ——
- 第一部分：定义及名词解释
-
咪咕公司：指咪咕数字传媒有限公司，运营“咪咕悦看”、“咪咕云书店”平台”产品，注册地址为：浙江省杭州市西湖区西溪银座1幢1层101室；
个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息；
敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息；包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
儿童：指不满十四周岁的未成年人；
服务日志信息：包括搜索和浏览记录、关注、访问量、IP地址、WLAN网络（SSID、BSSID）、电信运营商网络、使用的语言、访问日期和时间；
去标识化：通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或者关联个人信息主体的过程;
匿名化：通过技术处理使得个人信息主体无法被识别或者关联且不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。 - 第二部分：隐私权政策
-
本政策包含以下内容：
一、我们收集了哪些个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保存及保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本政策如何更新
十、本政策如何访问
十一、如何联系我们 - 一、我们收集了哪些个人信息
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我们将产品功能分为基本业务功能与扩展业务功能，并严格遵循“最小必要”原则收集和使用您的个人信息。
我们收集的信息清单:个人信息收集清单（一） （一）为向您提供产品基本业务功能须收集和使用您个人信息的情形
为实现本产品的基本业务功能，我们可能需要向您收集个人信息。以下将详细列出本产品的基本业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息，若您拒绝提供为实现基本业务功能而收集的必要个人信息，则无法使用本产品或服务的基本业务功能。基本业务功能
需要收集的信息
处理信息的目的
处理方式
注册/登录
手机号码、短信验证码、网络身份识别信息（头像、昵称）、安卓系统封装用户ID（Android ID）、匿名设备标识符（OAID）、iOS广告标识符（IDFA/IDFV）、鸿蒙系统匿名标识符（AAID）
用于注册创建账号和登录并识别用户设备唯一性。
系统采集和用户填写
“咪咕云书店”正常运行
设备属性信息【SDK版本、运营商信息、IP地址、系统平台、系统版本、应用包名及版本、应用前后置时间、安卓系统封装用户ID（Android ID） 、iOS广告标识符（IDFA/IDFV）、匿名设备标识符(OAID) 、鸿蒙系统匿名标识符（AAID）、设备厂商、设备型号、设备语言、设备硬件序列号、基站信息、传感器信息【加速度传感器、游戏旋转矢量传感器、线性加速度传感器、陀螺仪传感器】、蓝牙信息、WIFI状态信息、WIFI名称、WIFI SSID、WIFI BSSID、CPU信息、内存信息、电池使用情况、获取运行中进程信息】、软件版本号、网络接入方式及类型、操作服务日志【浏览记录、搜索记录、加购记录、订单记录、点赞/分享/评论/互动记录、关注/预约记录、播放/下载记录、内容上传/发布记录、访问日期和时间、分享、交易行为记录】
保障“咪咕云书店”正常运行，确保操作环境和账号安全
系统采集
商品下单、交付
收货地址信息【收货人姓名、收货地址、手机号码】、订单号、所购买商品信息、支付时间、支付金额、支付方式
用于商品的订购下单及交付服务
用户填写和系统采集
（二）为向您提供产品扩展业务功能须收集和使用您个人信息的情形
为了向您提供更优质的产品和服务，我们需要收集相关信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用第（一）项所描述的产品基本业务功能，但我们无法向您提供相应的扩展业务功能和服务。
扩展业务功能
需要收集的个人信息
处理信息的目的
处理方式
线下店服务
相机权限、位置信息权限【IP地址及WLAN MAC地址】和基站信息
位置和基站信息用于提供附近线下门店的查询服务，相机信息用于扫描图书二维码进行图书识别
系统采集
内容上传服务
相机权限、安卓和鸿蒙系统存储权限、iOS系统相册权限
使用设备摄像头拍摄照片或视频，读取设备本地相册，选择图片或视频用于推荐图书、发帖（动态）、写评论服务
系统采集
个性化内容推荐服务
行为信息【页面访问、内容使用、关注、分享、订单信息】、使用时长信息、推荐图书信息、发帖（动态）、点赞、评论内容、地理位置信息
我们可能会将上述信息与来自我们其他服务的信息结合，通过算法分析后向您进行个性化推荐、展示或推送您可能感兴趣的特定内容信息或服务
系统采集
更新提醒、广播推送
自启动权限
（1）对已安装的“咪咕云书店”APP进行更新提醒
（2）通过系统发送广播唤醒本应用自启动的行为
系统采集
分享拉端、打开三方APP
关联启动权限
（1）打开由“咪咕云书店”APP分享的链接跳转APP打开相关内容
（2）通过一键跳转，打开咪咕悦看APP。通过“会员->立即订购->支付宝支付”会打开支付宝APP。通过“会员->立即订购->微信支付”会打开微信APP。通过“会员->立即订购->和包支付”会打开和包APP。
系统采集
客户服务
手机号码、相机权限、相册权限、麦克风/录音、设备信息、用户操作信息、客服会话记录信息、用户满意度评价信息、发票及支付凭证信息、您主动填写的信息、以及经您授权后由合作方提供的其他信息
为及时处理您的投诉、建议以及其他诉求，及时了解、处理和响应您的需求,尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果
用户填写
电子书阅读
悬浮窗权限、写入系统设置权限
（1）当您阅读电子书使用护眼模式时，用于完成护眼模式的开启。
（2）当您阅读电子书使用屏幕自动关闭功能时，用于完成屏幕自动关闭功能的开启。
系统采集
会员卡激活
相机权限
使用设备摄像头进行会员卡扫码以便进行卡密识别
系统采集
灵犀知书
麦克风/录音权限、语音输入信息
用户使用麦克风直接用语音方式搜索内容
系统采集和用户填写
我来推荐
相机权限、安卓系统存储权限、iOS系统相册权限
使用设备摄像头拍摄照片或视频，读取设备本地相册，选择图片用于发布内容
系统采集
写点评
相机权限、安卓系统存储权限、iOS系统相册权限、评论内容
使用设备摄像头拍摄照片或视频，读取设备本地相册，选择图片用于发布内容
系统采集和用户填写
编辑头像
相机权限、安卓系统存储权限、iOS系统相册权限
使用设备摄像头拍摄照片或视频，读取设备本地相册，选择图片或视频用于头像上传
系统采集
快捷反馈
您主动提交的截图内容、反馈描述信息、应用运行状态信息（页面标识、功能状态）、设备基础信息（设备型号、系统版本）
用于帮助您快速提交使用反馈、问题描述、体验建议。帮助我们进行功能优化
系统采集
本地导入
安卓系统存储权限/iOS系统相册权限
选择本地内容导入书架，以便进行离线阅读
系统采集
扫码搜索
相机权限
用于扫描图书ISBN号进行匹配搜索
系统采集
应用来源效果统计
剪切板信息、安卓系统封装用户ID（Android ID）、iOS广告标识符（IDFA/IDFV）、匿名设备标识符(OAID) 、鸿蒙系统匿名标识符（AAID）
读取符合规则的应用来源信息，用于实现应用来源效果进行统计分析
系统采集
图书下载
安卓系统存储权限/iOS系统相册权限
用于实现将图书内容下载到本地进行离线阅读
系统采集
分享服务
安卓/鸿蒙系统存储信息、iOS系统相册信息
用于实现将海报内容下载到本地进行分享
系统采集
订单售后
安卓/鸿蒙系统存储信息、iOS系统相册信息
用于实现拍摄或选择本地相册图片、视频上传进行售后申请
系统采集
地址管理
收货地址信息，包括所在省、市、区、街道和楼栋信息、联系方式、收件人姓名
用于签收购买的图书或其他实物商品
用户填写
广告服务
iOS广告标识符（IDFA/IDFV）、匿名设备标识符(OAID)
用于识别用户设备唯一性，便于与广告平台进行广告收入结算
系统采集
会员订购
收货地址信息【收货人姓名、收货地址、手机号码】
用于会员权益兑书卡到期后默配图书
用户填写
加入我们
真实姓名、证件号码、手机号码
用于实名认证及法律法规所规定的用途
用户填写
（三）我们从第三方间接获得您个人信息的情形
若我们从第三方处间接获取您的信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息获取了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
（四）设备权限调用
为向您提供便捷、优质的服务，我们可能会调用您设备的一些权限，以下是我们可能调用的设备权限列表及对应的使用目的说明，您有权随时选择关闭下列权限的授权，但可能会影响您正常使用相关服务或产品的部分或全部功能。对于我们服务所使用的系统权限明细，您可以点击《应用权限清单》进行查看。
您了解并同意，您开启以下权限即代表您同意我们可以收集和使用该权限所涉及的个人信息来实现相应业务功能，您关闭权限即代表您撤回同意，我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息。您关闭权限的决定不会影响此前我们基于您的同意所进行的个人信息的处理。安卓系统权限调用说明：
设备权限
调用权限的目的及场景
可访问的个人信息
存储权限
业务场景1：电子书详情-生成海报-保存图片、分享每日推书-保存图片、在使用商品详情页-生成海报-保存图片、书单详情页-生成海报-保存图片时，申请存储权限，用于存储图片服务。
业务场景2：商品详情页-评论、书单-评论、发现-我来推荐、话题-参与话题时，申请存储权限，用于将图片文件上传并发布服务。
业务场景3：在使用更换头像功能时，申请存储权限，用于读取图片。
业务场景4：在使用快速截屏反馈（意见反馈）时，申请相机访问权限，用于上传图片文件服务。
业务场景5：在使用在线客服业务-添加图片时，申请存储权限，用于上传图片服务。
业务场景6：在使用订单详情-申请售后时，申请存储权限，用于上传图片、视频服务。
存储的文件
相机访问权限
业务场景1：在使用在线客服业务-添加图片时，申请相机访问权限，用于拍照上传图片文件服务。
业务场景2：在使用会员卡绑定-拍照时，申请相机访问权限，用于拍摄图片服务。
业务场景3：在线下书店页，进入自提/借阅/还书功能时，申请相机访问权限，获取拍照能力，用于扫一扫服务。
业务场景4：在使用商品详情页-评论-拍照、书单-评论-拍照、发现-我来推荐-拍照、订单详情-申请售后-拍照、话题-参与话题-拍照时，申请相机访问权限，用于拍摄图片服务。
业务场景5：在使用快速截屏反馈（意见反馈）时，申请相机访问权限，用于拍摄图片服务。
业务场景6：搜索扫一扫服务，用于扫描二维码/条码找书。
业务场景7：在使用更换头像功能时，申请相机访问权限，用于拍摄图片服务。
图片/视频内容信息
写入系统设置权限
业务场景：在使用电子书阅读-调整屏幕自动关闭时间时，申请访问写入系统设置权限，用于屏保时间设置服务。
系统权限
悬浮窗权限
业务场景：在使用电子书阅读-打开护眼模式时，申请访问悬浮窗权限，用于护眼模式服务。
系统权限
位置权限
业务场景：在线下书店-查看书店地址页，点击当前定位，申请位置权限，用于用户快速找到距离最近的线下店地址（不开启权限也可正常使用）。
地理位置信息
麦克风/录音权限
业务场景1：在帮助与客服使用语音输入功能。
业务场景2：在灵犀使用语音输入功能。
语音信息
剪切板权限
业务场景：注册、登录APP时, 可能从剪切板读取符合规则的应用来源信息，用于实现应用来源效果进行统计分析。
应用来源信息
应用列表信息
业务场景1：在使用分享功能时，获取指定应用包名信息，用于判断设备是否已安装指定应用进行分享。
业务场景2：在使用三方支付时，获取指定应用包名信息，用于判断设备是否已安装指定应用进行支付。
指定应用包名信息
自启动权限
业务场景1：安卓系统应用版本的更新下载服务。
业务场景2：在APP处于关闭或者后台运行状态下可以正常接收推送的广播消息。
系统权限
关联启动权限
业务场景1：打开由“咪咕云书店”APP分享的链接时，用于跳转APP打开相关内容。
业务场景2：用于通过“我的->咪咕悦看”打开咪咕悦看APP(鸿蒙版本暂不支持此功能)。
业务场景3：用于“会员->立即订购->支付宝支付”会打开支付宝APP。
业务场景4：用于“会员->立即订购->微信支付”会打开微信APP。
业务场景5：用于“会员->立即订购->和包支付”会打开和包APP。
系统权限
iOS系统权限调用说明：
设备权限
调用权限的目的及场景
可访问的个人信息
发送通知权限
业务场景：启动APP时，申请允许发送通知权限， 用于向用户提供业务相关的提醒、声音和图标标记。
系统权限
追踪IDFA
业务场景：启动APP时，申请允许跟踪用户在其他公司的App和网站上的活动权限，用于向用户提供更优质、喜欢的内容服务。
设备IDFA标识
相机访问权限
业务场景1：在使用在线客服业务-添加图片时，申请相机访问权限，用于拍照上传图片文件服务。
业务场景2：在使用会员卡绑定-拍照时，申请相机访问权限，用于拍摄图片服务。
业务场景3：在线下书店页，进入自提/借阅/还书功能时，申请相机访问权限，获取拍照能力，用于扫一扫服务。
业务场景4：在使用商品详情页-评论-拍照、书单-评论-拍照、发现-我来推荐-拍照、订单详情-申请售后-拍照、话题-参与话题-拍照时，申请相机访问权限，用于拍摄图片服务。
业务场景5：在使用快速截屏反馈时，申请相机访问权限，用于拍摄图片服务。
业务场景6：搜索扫一扫服务，用于扫描二维码/条码找书。
业务场景7：在使用更换头像功能时，申请相机访问权限，用于拍摄图片服务。
图片/视频内容信息
相册权限
业务场景1：在分享每日推书-保存图片、商品详情页-生成海报-保存图片、书单详情页-生成海报-保存图片时，申请相册权限，用于存储图片服务。
业务场景2：在分享订单中已确认收货图书保存海报图片时，申请相册权限，用于存储图片服务。
业务场景3：在下单成功页分享图书保存海报图片时，申请相册权限，用于存储图片服务。
业务场景4：在使用商品详情页-评论-相册、书单-评论-相册、发现-我来推荐-相册、话题-参与话题-相册时，申请相册权限，用于将图片文件上传并发布服务。
业务场景5：在快速截屏反馈（意见反馈）添加图片时，申请相册权限，用于上传图片服务。
业务场景6：在使用更换头像功能时，申请相册权限，用于读取图片。
业务场景7：在使用在线客服业务-添加图片时，申请相册权限，用于上传图片服务。
业务场景8：在使用订单详情-申请售后时，申请相册权限，用于上传图片、视频服务。
存储的文件
位置权限
业务场景：在线下书店-查看书店地址页，点击当前定位，申请位置权限，用于用户快速找到距离最近的线下店地址（不开启权限也可正常使用）。
地理位置信息
麦克风/录音权限
业务场景1：在帮助与客服使用语音输入功能。
业务场景2：在灵犀使用语音输入功能。
语音信息
剪切板权限
业务场景：注册、登录APP时, 可能从剪切板读取符合规则的应用来源信息，用于实现应用来源效果进行统计分析。
应用来源信息
关联启动权限
业务场景1：打开由“咪咕云书店”APP分享的链接时，用于跳转APP打开相关内容。
业务场景2：用于通过“我的->咪咕悦看”打开咪咕悦看APP(鸿蒙版本暂不支持此功能)。
业务场景3：用于“会员->立即订购->支付宝支付”会打开支付宝APP。
业务场景4：用于“会员->立即订购->微信支付”会打开微信APP。
业务场景5：用于“会员->立即订购->和包支付”会打开和包APP。
系统权限
鸿蒙系统权限调用说明：
设备权限
调用权限的目的及场景
可访问的个人信息
存储权限
业务场景1：电子书详情-生成海报-保存图片、使用商品详情页-生成海报-保存图片、书单详情页-生成海报-保存图片时，申请存储权限，用于存储图片服务。
业务场景2：商品详情页-评论、书单-评论时，申请存储权限，用于将图片上传并发布服务。
业务场景3：在使用在线客服业务-添加图片时，申请存储权限，用于上传图片服务。
业务场景4：在使用订单详情-申请售后时，申请存储权限，用于上传图片、视频服务。
存储的文件
相机访问权限
业务场景1：在使用在线客服业务-添加图片时，申请相机访问权限，用于拍照上传图片文件服务。
业务场景2：在使用会员卡绑定-拍照时，申请相机访问权限，用于拍摄图片服务。
业务场景3：在线下书店页，进入自提/借阅/还书功能时，申请相机访问权限，获取拍照能力，用于扫一扫服务。
业务场景4：在使用商品详情页-评论-拍照、书单-评论-拍照、订单详情-申请售后-拍照时，申请相机访问权限，用于拍摄图片服务。
业务场景5：搜索扫一扫服务，用于扫描二维码/条码找书。
图片/视频内容信息
麦克风/录音权限
业务场景：在灵犀使用语音输入功能。
语音信息
剪切板权限
业务场景：注册、登录APP时, 可能从剪切板读取符合规则的应用来源信息，用于实现应用来源效果进行统计分析。
应用来源信息
关联启动权限
业务场景1：用于“会员->立即订购->支付宝支付”会打开支付宝APP。
业务场景2：用于“会员->立即订购->和包支付”会打开和包APP。
系统权限
- 二、我们如何使用您的个人信息：
-
我们严格遵守法律法规的规定及与您的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
1、我们会根据本政策的约定对所收集的个人信息进行使用，为您提供产品或服务
2、为您提供安全保障
（1）在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
（2）软件认证或管理软件升级；
（3）用于安全事件调查、检测和防止欺诈活动以及检测和防止网络攻击和滥用，以保障网络安全和运营安全。3、提供个性化推荐/定向推送
我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息（包括安卓系统封装用户ID（Android ID） 、iOS广告标识符（IDFA/IDFV）、匿名设备标识符(OAID)、鸿蒙系统匿名标识符（AAID））、位置信息、订购信息提取您的浏览及搜索偏好、行为习惯、基于特征标签进行间接人群画像，并展示、推送信息和可能的商业广告，以便向您提供更符合您个性化需求的信息展示、搜索及交易服务。
如果您不想接收我们给您发送的商业广告，您可通过“我的->设置->隐私设置->接受个性化推荐”和“我的->设置->隐私设置->接受消息通知”关闭。关闭后，不影响您继续使用“咪咕云书店”的基本业务功能，这些功能或页面将无法使用或不再展示个性化推荐的内容，而展示随机推送的内容（部分页面在下次启动时生效）。4、客户服务
为及时处理您的投诉、建议以及其他诉求，我们需要使用您已提供的【账号信息】，以及时了解、处理和响应您的需求。如有必要，也可能需要使用您的【手机号码】或通过其他通讯方式与您取得联系。为尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账号沟通所涉信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。
5、随着我们业务的发展，可能会调整提供的产品或服务。如调整变化后的产品或服务所处理个人信息的类型、目的、方式和范围发生变化的，我们会再次向您告知，并根据法律法规的相关要求征得您的同意。
6、当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先通过弹窗方式逐项征求您的同意。
7、您充分知晓，以下情形中我们处理个人信息无需征得您的授权同意：
（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照中华人民共和国个人信息保护法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。 - 三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
-
（一）Cookie
为确保“咪咕云书店”正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件，以收集、标识和存储您访问、使用本产品/服务时的信息。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，我们能够更好的了解您的兴趣偏好及使用习惯。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。
您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们产品时亲自更改用户设置。（二）网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还可能会使用网站信标和像素标签其他同类技术。我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
（三）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
- 四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
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（一）共享
我们不会与咪咕公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息，共享的个人信息范围仅限于您明确同意的范围；
2、匿名化处理后的信息与第三方共享，共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体；
3、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息;
4、只有共享您的信息，才能实现我们的产品功能或向您提供您需要的服务：我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我们会对相关共享行为及接收方进行安全评估，并与其签署相应协议，例如，数据处理协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。通常我们的合作伙伴有如下几类：
（1）与我们的关联公司共享：我们可能会与我们的关联公司共享与产品业务功能相关的个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，关联公司如要改变上述个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
我们的关联公司包括咪咕文化科技有限公司现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人；以及咪咕文化科技有限公司母公司中国移动通信集团有限公司及其控制的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
（2）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。
（3）第三方SDK类服务商：我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件的形式）。对于我们使用的第三方软件工具开发包（“SDK”）以及与第三方共享的个人信息，您可以点击《个人信息第三方共享清单》进行查看。我们的关联公司及授权合作伙伴及第三方SDK类服务商可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您阅读并遵守该第三方的用户协议及隐私保护政策。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：我们可能会在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，向持有强制性文件的主体公开披露您的个人信息。在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。（四）停止运营
如果我们停止运营产品或服务，将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定除外。
- 五、我们如何保存及保护您的个人信息
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（一）保存期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销账号或主动删除上述信息，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，除法律法规另有规定外，我们将停止对您的个人信息进行除存储和采取必要的安全保护措施外的处理/使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行删除或匿名化处理。
（二）存放地域
您的个人信息均储存于中华人民共和国境内；如需跨境传输，我们将会遵循相关国家规定并单独征得您的授权同意。
（三）安全保护措施。
1、我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。我们会严格按照如下《网络安全法》、《数据安全法》《个人信息保护法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）、《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）相关法律法规的相关要求，建立信息安全保障制度，采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
2、我们采取专门的数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术，例如在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您的个人信息，采取加密技术对您的个人信息进行加密保存。
在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。3、我们采取其他安全措施
（1）我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；
（2）我们通过个人信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制；
（3）我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识和安全意识；
（4）我们仅允许有必要知晓这些个人信息的人员访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任。（四）安全事件处置
1、请您理解：互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段，即便我们已经按照法律法规相关规定所要求的加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百安全。
2、我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入相关安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
3、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
- 六、您的权利
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（一）查阅、更正和补充
1、如果您希望访问或编辑账户中的个人资料信息、更改密码，您可以实时登录个人账户，通过“我的->设置->账户信息”完成上述操作。
2、如果您希望查询个人的浏览记录，您可以随时登录个人账户，通过“我的->我的书架->最近阅读”查看阅读、听书浏览记录；查询个人的搜索记录，通过“搜索->搜索历史”完成操作；查询账户兑书卡、咪咕书卡、悦读账户、收益、新华线下券明细及使用记录，通过“我的->我的账户”完成操作；查询会员包月记录，通过“我的->会员卡片->订购管理与开通记录”完成上述操作；查询纸书订单、线下订单、听书订单、电子书订单、线下自提订单记录，通过“我的->全部订单”完成上述操作；查询书单创建信息，通过“我的->我的书单”完成上述操作；查询个人的评论记录，通过“我的->我的评论”完成上述操作；查询退换货售后记录，通过“我的->退货/售后”完成上述操作。
3、在您通过用户身份验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正、更新及补充。您可以自行在“咪咕云书店”中进行前述操作，或通过本政策第十一条提供的联系方式，明确提出您希望查阅、更正或补充您的个人信息。在核实您的身份后，我们将在十五天内根据您的请求提供个人信息查阅、更正与补充服务。
（二）复制您的个人信息
您可通过本政策第十一条提供的联系方式，明确提出您希望复制您的个人信息。在核实您的身份后，我们将在十五天内根据您的请求提供个人信息复制服务。
（三）删除个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除浏览信息、订购信息、收藏信息，删除个人信息，具体操作方式：
1、点击“搜索”，在“搜索历史”下点击删除图标来删除您的搜索记录；
2、点击“我的->我的书架”长按封面来删除浏览记录；
3、点击“我的->我的书架->最近阅读->管理->删除”来删除浏览记录；
4、进入“我的->我的评论”来删除评论；
5、进入“我的->我的书单”来删除创建的书单；
6、进入“发现->关注->我的话题”来取消收藏的话题；
7、进入“我的->全部订单”来删除订单记录。在以下情形中，您可以通过本政策第十一条中提供的联系方式向我们提出删除个人信息的请求，我们将核实您的身份后在十五天内处理：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（5）如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。（四）撤回授权
您可以通过“我的->设置->隐私设置”和“我的->设置->关于我们->撤销”选择撤回我们处理个人信息的部分或全部授权，或按照本政策第十一条中提供的联系方式与我们取得联系，我们将核实您的身份后在十五天内处理。
您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。（五）注销账号
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
在“咪咕云书店”APP中通过“我的->设置->关于我们->注销账号”进行账号注销。
在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。若删除个人信息从技术上难以实现的，我们会进行匿名化处理，或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，但法律法规另有规定的除外。（六）限制您的个人信息处理
如您需限制对个人信息的处理，可通过本政策第十一条中的联系方式提出申请，我们将核实您的身份后在十五天内处理。限制个人信息处理可能影响到部分功能使用，在您通过以上路径提供相关诉求时，我们会单独告知影响情况。
（七）个人信息转移
在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。您可通过本政策第十一条中的联系方式提出转移您个人信息的申请，我们将核实您的身份后在十五天内处理。
（八）约束信息系统自动决策
在推荐、推送业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权通过本政策第十一条中的联系方式要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式，我们将核实您的身份后在十五天内处理。您也可依照本隐私政策签署内容中所告知的关闭方式来拒绝仅通过自动化决策的方式作出决定，关闭方式为：“我的->设置->隐私设置->接受个性化推荐”，该操作不影响您使用“咪咕云书店”其他功能。
（九）响应您的上述需求
为保障您的账号安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求或行使您的法定权利时，我们可能会先验证您的身份（如增加账号核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求，我们将在十五天内作出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的；
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、与我方履行法律法7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；规及行业主管部门有关规定的义务相关的。
8、涉及商业秘密的。 - 七、我们如何处理未成年人的个人信息
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（一）我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品主要面向成年人。若您是已满14周岁的未成年人，在使用我们的服务前，请您本人或者您的监护人仔细阅读本隐私政策，经您本人或您的监护人的同意的前提下使用本产品。若您是14周岁以下的儿童，在使用我们的服务前，请您和您的监护人仔细阅读本隐私政策和我们专门制定的《儿童隐私保护声明》，并事先取得您监护人的同意后，您才可在监护人的指导下使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。我们的部分服务可能需要您提供特定的个人信息来实现特定功能（包含专门面向儿童的功能板块）。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。
（二）如果没有监护人的同意，未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
（三）如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
（四）未成年人模式：我们在“我的->设置”设置了未成年人模式。未成年人模式可以帮助家长或监护人随时了解孩子的情况，设置每天的使用时长和时段，协助未成年人的家长或监护人保护未成年人免受不良习惯的伤害。同时，我们也建立了未成年人服务平台，在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，您可以通过本政策第十一条中的联系方式与我们联系。
- 八、您的个人信息如何在全球范围转移
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我们依据本政策在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如果需要将您的个人信息转移到境外，我们将遵循相关国家规定并单独获得您的授权同意。在此情况下我们会依据本政策以使您的个人信息得到足够的保护。
- 九、本政策如何更新
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我们会根据我们的服务更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策，修改内容将构成本政策的一部分。我们会发布对本政策所做的任何更新。未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括系统弹窗）向您告知。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；
3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；
4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；
5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。若您不同意修改后的本政策，您有权并应立即停止使用本产品或服务。如果您继续使用我们的产品和服务，则表示您已充分阅读、理解并接受我们对本政策相关条款所做的修改。我们还会将本政策的旧版本在专门页面存档，供您查阅。
- 十、本政策如何访问
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您可以从“咪咕云书店”登录页内，点击查看《隐私政策》访问本政策；也可以从“我的->设置->关于我们”点击《咪咕云书店隐私政策》访问本政策。
- 十一、如何联系我们
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如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉举报，可通过在线客服联系我们。
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，您可通过kfsupport_migu@139.com与其联系。
我们将尽快审核所涉问题，并验证您的真实身份后在十五天内回复。
如果您对于我们的回复不满意，您还可以通过向咪咕数字传媒有限公司所在地市场监督管理局(12315)投诉或有管辖权的法院提起诉讼的方式来寻求解决。
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